T-Mobile

O T-MOBILE

Založeny v roce 1999, T-Mobile Česká republika a Slovak Telekom jsou značky Deutsche Telekom AG pro Českou republiku a Slovensko. T-Mobile CZ je předním poskytovatelem telekomunikačních služeb v České republice s více než 6 miliony českých zákazníků. Slovak Telecom na Slovensku provozuje služby pro více než 2 miliony klientů a patří mezi největší telekomunikační poskytovatele.

SIGNOSOFT ŘEŠENÍ & OBCHODNÍ VÝHODY

Řešení Signosoft určené pro divizi door-to-door pokrylo všechny požadavky zákazníků. Řešení elektronického podepisování primárně pomohlo využívat digitální smlouvy a drasticky omezit tisk papírových dokumentů, urychlit uzavírání smluv a obecně zjednodušit práci obchodních zástupců. Ukázalo se také, že použití Signosoftu bylo úspěšné v procesu validace kontraktu, což významně přispělo ke zvýšení bezpečnosti smluvních procesů a zjednodušení následných postupů back-office. Do podpisové aplikace bylo přidáno optické rozpoznávání znaků k ověření identity zákazníka. Smlouvy jsou nyní zprocesovány plně digitálně a jsou k nim automaticky připojena naskenovaná data z identifikačních dokumentů klienta. Software byl nainstalován do tabletů Samsung Active Tab 2, přičemž se biometrie podpisu provádí pomocí technologie S Pen. Řešení Signosoft bylo také propojeno se stávajícími zákaznickými databázemi a systémem prostřednictvím integrace API.  Navíc byl do infrastruktury zákazníka implementován server a databáze Signosoft umožňující následující klíčové funkce – správa šablon a uživatelů, předvyplňování smluvních formulářů, zpracování podepsaných dokumenty a mnoho dalších. Zákazníci, prodejci a pracovníci back-office nyní těží z používání Signosoftu.